Pandemi Sonrası CV’lerin Yeni Metrikleri

Galileo 1500’lü yıllarda, temel dünya metrikleri için çok güzel bir söz söylemiş : “Ölçülebileni ölç, ölçülemeyeni ölçülebilir yap.” Bu sözü de dinlemiş insanlık. Aslında tam olarak nümerik rakamlarla ölçülemese de, bir günü dünyanın tam bir turuna karşılık 24 saat demiş, sonra artık saatler için de bir yöntem bulunur denmiş. Yıllar için de 365 tur denmiş

İnsan Kaynakları İşe Alım Süreçlerinde Oyun...

Değişen ve gelişen dünyada, eski iş anlayışı modelleri gün geçtikçe önemini kaybediyor ve yerine yeni modeller entegre ediliyor. Bu modellerin en önemlilerinden biri olan oyunlaştırma da, global pazarda hacmini her geçen gün artırıyor. Google trends aramalarına bakıldığında, oyunlaştırma/gamification kelimesinin yıllar içerisinde yükselen bir grafik oluşturduğunu ve bunun her geçen gün artarak devam ettiğini görebiliyoruz. Gelişen

Oyunlaştırmada Zeigarnik Etkisi (Zeigarnik Effec...

Zeigarnik Etkisi; Bireylerin tamamlanmamış, bölünmüş veya kesintiye uğramış duygu ve durumları, tamamlananlara göre daha kolay hatırlayabileceğini ifade eden psikolojik kavramdır. Günlük hayatta izlediğimiz dizi, film veya okuduğumuz kitabın en heyecanlı yerinde kesilmesi, onları belleğimizde olduğundan daha fazla yer edinmesine sebep olmaktadır. Birey olarak bize verilen görev, hedef vb. şeyleri algısal olarak tamamlama ihtiyacı bu etkiden doğar.  Hedef ve görevin tamamlanma mücadelesi kesildiğinde veya engellendiğinde, stres

Çağrı Merkezlerinde İş Hedefleri Oyunlaştır...

Çağrı merkezleri son dönemde özellikle alınan hizmetlerle ilgili müşteri deneyimlerindeki en önemli noktalardan biri olmaya başlamıştır. Sadece telefonla değil sosyal medya kanallarını da yöneten bu merkezler genellikle genç bir kitlenin tercih ettiği bir istihdamdır. Türkiye Banka Birliği’nin yaptığı bir araştırmada Türkiye’de Çağrı Merkezlerinde çalışanların yaş ortalaması sadece 28*. Bir çoğu da üniversitede lisans ya da

Oyunlaştırılmış Bir Dünya Öyküsü: “Moti...

Bütünüyle oyunlaştırılmış bir dünya düşünün. Uçtan uca tüm süreçleri oyunlaştırılmış bir dünya var olsaydı sizce bu nasıl olurdu? Eğitim, ekonomi, turizm, alışveriş, trafik, siyaset ve aklınıza gelebilecek birçok alanda oyunlaştırılmış bir dünyada yaşamak ister miydiniz? Gelin birlikte hayal edelim… Rengarenk ağaçlarla süslenmiş, taze çiçek kokularıyla bezenmiş, gökyüzünün en güzel mavisini kendine ev edinmiş, yenilikçi bakış

Girişimler İçin Oyunlaştırma Neden Önemlidir...

Kişilerin istek ve hedefleri doğrultusunda bir ihtiyacını karşılayan ürün veya hizmetin geliştirilmesi ile birlikte pazarda yer edinmesi ekonomik birimdir. Bir girişimin başlangıç noktası ihtiyacı karşılamakla birlikte başarının devamlılığı kar ve yarar sağlamasıdır. Girişimler hukuki nitelikleri itibarıyla genelde bir işletme veya şirket olarak yapılanırlar. Ancak girişim; bir şirketten ziyade yenilikçi, değişen şartlara ve teknolojiye uyum sağlama

Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Oyunlaştırma

Gelişen teknolojiyle birlikte internet, insan hayatında daha etkili olmaya başladı. Bu etki, biz internet kullanıcılarının forumlarla, web siteleriyle ve mobil platformlarla etkileşiminin paralel olarak artmasına sebep oldu. İnternet sitelerinin; statik bilgi barındıran yerlerken işleyen dinamik platformlara taşınmasıyla birlikte son kullanıcı hizmeti ortaya çıktı. Kullanıcıların bir bilgi ya da uğraşı paylaşıp tekrar kullanmasına olanak sağlayan Web

Oyunlaştırma İle İlgili Kitaplar

Takım arkadaşınızı, yöneticinizi veya ekibinizi sonsuza dek motive etmek istemez miydiniz? Sonsuz bir oyunlaştırma programı sonsuza dek devam edecek şekilde tasarlanır. Sonunda kazanılan bir zafer söz konusu değildir; gelişiminiz sonsuz bir döngüde devam eder. Oyunlaştırma tasarımı süreci, hedef kitlenin motivasyonunu dikkate alarak tüm süreçlerden aldıkları geri beslemenin anlamlandırılması ve analiz süreci için önemli bir yaklaşımı

Oyunlaştırmada İçsel ve Dışsal Ödül Denges...

Özellikle pazarlama ekiplerinin kullandığı bu klişeyi duydunuz da aklınıza ne geliyor? İnsanlara ödül sorulduğunda genelde maddi ödüller akla geliyor. Market kuponları, indirim kodları, uçak biletleri ve elektronik eşyalar gibi. Kendini ödüllendirme dediğimizde de genelde içsel ödüller akla gelebiliyor, bir tatlı, masaj seansı, tatil ve dinlenme hatta bir müzik ile kahve gibi. Oyunlaştırma projelerinde özellikle şirket

Doğru Oyunlaştırma Mekaniği Nasıl Seçilir?

Yaptığımız işin iyi olmadığını düşündüğümüzde ise daha fazla çabalar, başkalarından fikirler alır ve bu fikirler doğrultusunda yapacağımız işin de iyi olmasını sağlarız. Peki nedir bu iyi kavramı?