Müşteri Sadakatinde Oyunlaştırma Nasıl Kullanılır?
Müşteri Sadakatinde %5’lik Artış Ortalama %52,5’lik Kar Artışı
Sadık ve devamlı müşterilere sahip olmak için dikkat edilmesi gereken en önemli noktalarından biri de, olumlu deneyimler edinmiş, aldığı hizmet ve ödediği ücretten memnun müşteriler yaratmak olarak karşımıza çıkıyor. Müşteri sadakatinin sadece iyi bir ürün veya hizmet sunarak değil, birden fazla pozitif etkileşim yaratılması durumunda sağlandığı görülüyor. Sadık müşterilerin kendi çevrelerine markayı duyurarak yeni müşteriler kazandırmasından öte, alışveriş devamlılığı sağlaması yönüyle de şirkete büyük katkıları oluyor. The Loyalty Effect tarafından gerçekleştirilen araştırmada, mevcut müşterilerin sadakatindeki yalnızca %5’lik artışın işletme karını %25 ile %80 arasında artırabildiği öne sürülüyor.
Oyunlaştırma İle Bağ Kurun ve Müşteri Sadakatini Artırın
Günümüzde oyunlaştırma, müşteri sadakatini sağlamanın en etkin yollarından biri olarak karşımıza çıkıyor. Müşterilere eğlenceli bir alan yaratabilmesi ve sürekli olarak aktif tutabilmesi sebebiyle, markayla aralarında oldukça güçlü bağlar kurulmasını sağlıyor.
Tüm bu veriler değerlendirildiğinde, müşteri alışkanlıklarını değiştirebilmek ve sadık kitleler oluşturabilmek için, oyunlaştırma tekniklerinin kullanımı günden güne artıyor. Bunun yanında müşterinin belirli bir ürünü fark etmesi, satın alması ve tavsiye etmesi süreçlerine de, dolaylı olarak katkılar sunduğu gözlemleniyor.
Inooster, şirketinizin ihtiyacına göre, bilimsel temellere dayanarak tüm süreçleri tasarlar ve yazılım gücünü kullanarak, sizi amacınıza ulaştıracak en iyi çözümleri sunar.
INOOSTER
Inooster işinize performans motivasyon verimlilik etkileşim ilham katar.
Hedeflerinize ulaşmanızı sağlayacak oyunlaştırma tabanlı performans, eğitim ve sadakat yönetimi çözümleri ile tanışın.
Check out what are clients are saying about us
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed imperdiet libero id nisi euismod, sed porta est consectetur. Sed imperdiet ibero id nisi euismod, sed porta est consectetur.
